FAQ

Où est basée AYN Paris ?

AYN Paris est une boutique en ligne dédiée à la mode féminine élégante et intemporelle.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 12 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à contact@aynparis.fr. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.

Que faire si mon article arrive endommagé ?

Contactez-nous dès que possible avec des photos de l'article reçu. Notre équipe vous aidera à trouver une solution.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Si votre article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour conformément à notre politique de retour.

Comment choisir ma taille ?

Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit avant de passer commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles lors du passage en caisse, avec un paiement sécurisé.